Informativa sulla Privacy di Bosco Delivery

Bosco Delivery, con sede in Viale di Porta Ardeatina, 00147 Roma, Italia, si impegna a proteggere la vostra privacy. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le vostre informazioni quando visitate il nostro sito web o utilizzate i nostri servizi di consegna merci.

Quali Informazioni Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi:

• Dati Personali: Quando richiedete un preventivo, tracciate una spedizione o utilizzate i nostri servizi, potremmo raccogliere informazioni identificabili personalmente, come nome, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono, dettagli di fatturazione e spedizione.
• Dati Transazionali: Informazioni relative ai servizi che acquistate da noi, inclusi dettagli di spedizione, origine, destinazione, valore della merce e numero di tracking.
• Dati Tecnici e di Utilizzo: Quando visitate il nostro sito, i nostri server registrano automaticamente informazioni come l'indirizzo IP, il tipo di browser, le pagine visitate, il tempo trascorso su tali pagine, gli orari di accesso e altri dati diagnostici. Questo ci aiuta a migliorare la funzionalità del nostro sito.

Come Utilizziamo le Vostre Informazioni

Le informazioni che raccogliamo vengono utilizzate per vari scopi, inclusi:

• Fornire e Gestire i Servizi: Per elaborare le vostre richieste di spedizione, fornire preventivi, tracciare pacchi, gestire le consegne espresse, il trasporto merci, le soluzioni logistiche e lo stoccaggio.
• Comunicazioni: Per inviarvi aggiornamenti sullo stato delle spedizioni, rispondere alle vostre domande e fornirvi assistenza clienti.
• Miglioramento del Servizio: Per analizzare come viene utilizzato il nostro sito web e i nostri servizi, al fine di migliorarne la funzionalità, l'efficienza e l'esperienza utente.
• Conformità Legale: Per adempiere agli obblighi legali e normativi applicabili.

Condivisione delle Vostre Informazioni

Non vendiamo né affittiamo le vostre informazioni personali a terzi. Potremmo condividere le vostre informazioni solo nei seguenti casi:

• Fornitori di Servizi: Con terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad esempio, corrieri partner per la logistica, fornitori di servizi IT, processori di pagamenti), sempre sotto contratti che impongono la protezione dei dati.
• Conformità Legale: Se richiesto dalla legge o in risposta a valide richieste da parte di autorità pubbliche.
• Protezione dei Diritti: Per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Bosco Delivery, dei nostri clienti o di altri.

Base Giuridica per il Trattamento dei Dati (GDPR)

Trattiamo i vostri dati personali basandoci sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un Contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui siete parte (ad esempio, per la consegna di un pacco).
• Adempimento di Oblighi Legali: Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti.
• Legittimo Interesse: Il trattamento è necessario per perseguire un nostro legittimo interesse (ad esempio, per migliorare i nostri servizi, a meno che non prevalgano i vostri interessi e diritti fondamentali).
• Consenso: In alcuni casi, potremmo raccogliere e trattare i vostri dati con il vostro esplicito consenso.

Conservazione dei Dati

Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui li abbiamo raccolti, inclusa qualsiasi esigenza legale, contabile o di reporting. Al termine del periodo di conservazione, i vostri dati verranno eliminati o anonimizzati in modo sicuro.

I Vostri Diritti in Materia di Protezione dei Dati

Secondo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), avete i seguenti diritti:

• Diritto di Accesso: Richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di voi.
• Diritto di Rettifica: Richiedere la correzione di dati incompleti o inaccurati.
• Diritto alla Cancellazione (Diritto all'Oblio): Richiedere la cancellazione dei vostri dati personali in determinate circostanze.
• Diritto di Limitazione del Trattamento: Richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati in determinate circostanze.
• Diritto alla Portabilità dei Dati: Richiedere il trasferimento dei vostri dati personali a un'altra organizzazione o direttamente a voi.
• Diritto di Opposizione: Opporvi al trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze.
• Diritto di Revocare il Consenso: Laddove il trattamento si basi sul consenso, avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo email fornito di seguito.

Sicurezza dei Dati

Ci impegniamo a proteggere la sicurezza dei vostri dati personali. Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per prevenire l'accesso non autorizzato, l'alterazione, la divulgazione o la distruzione delle vostre informazioni. Tuttavia, nessuna trasmissione di dati su Internet o sistema di archiviazione elettronica può essere garantita come sicura al 100%. Bosco Delivery non è responsabile per eventuali violazioni della sicurezza al di fuori del nostro controllo ragionevole.

Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Qualsiasi modifica verrà pubblicata su questa pagina web. Vi invitiamo a rivedere regolarmente questa Informativa sulla privacy per eventuali aggiornamenti.

Contatti

Per domande o commenti riguardo a questa Informativa sulla privacy, vi preghiamo di contattarci:

• Indirizzo: Viale di Porta Ardeatina, 00147 Roma, Italia